В случае доставки товара ненадлежащего качества, в неполной комплектации или не соответствующей заказу, мы обменяем его или вернем деньги.
Вы можете отказаться от товара, если при его получении обнаружены повреждения или товар не соответсвует фото и описанию на сайте
2
Возврат товаров надлежащего качества
Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его нам в течение 14 календарных дней с момента его приемки, за исключением товаров, не подлежащих возврату.
Как вернуть товар
Заполните бланк заявления на возврат. (Форму заявления можно получить у менеджера магазина)
Отправьте копию заполненного заявления на электронный адрес
Приложите фотографии брака или повреждений
Укажите свой номер телефона для связи
Мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня и подтвердим возможности обмена или сроки возврата товара.
Денежные средства будут перечислены на ваш счет в течение ??? рабочих дней с момента получения и проверки состояния и качества товара на нашем складе и заявления на его возврат (при условии правильно оформленных документов).
Сроки обмена товаров зависят от наличия товара на складе и могут быть индивидуальными для каждого товара.
Сроки обмена по каждому товару можно уточнить у наших менеджеров.
Возврат денежных средств
В случае обнаружения любых дефектов или претензий к товарам, сообщите об этом в нашу сервисную службу по телефону: +7 912 333 33 33 или напишите нам на info@les-house.ru или в месенджер
